Одна из программ направлена на оказание технической поддержки ИГУ в повышении потенциала и навыков Кафедры туризма и охраны окружающей среды, а также студентов в проведении исследований на тему устойчивого развития и охраны окружающей среды. Программа началась с двухдневного семинара на тему «Методология проведения опросов и сбора данных» для преподавателей ИГУ. В ходе семинара тренеры Центра окружающей среды и развития (ЦОР) Американского университета в Центральной Азии (АУЦА) поделились своим опытом в проведении исследований и рассказали о методах сбора данных, принципах проведения количественных опросов и анкетирования, о практике применения качественных методов и методах проведения полевых работ с вовлечением преподавателей и студентов, с использованием онлайн инструментов. Все участники получили уникальную возможность отработать на практике полученные знания, представить свои работы и получить экспертное мнение и рекомендации и ценные инсайты от опытных специалистов в области исследований. Практическим продолжением семинара станет исследование и опрос туристов в течение летнего сезона в дестинации Каракол с участием студентов профильного факультета и преподавателей ИГУ в партнерстве с экспертами ЦОР АУЦА и проекта WTK.
<p style="text-align:justify">Это событие состоялось в рамках проекта «Улучшение услуг на местном уровне», финансируемого правительством Швейцарии и реализуемого совместно Хельветас и Институтом политики развития.</p> <p style="text-align:justify">В торжественной церемонии открытия присутствовали руководитель проекта «Улучшение услуг на местном уровне» - Мамбетова Асель Маратовна, глава Достук айыл окмоту - Бекибаев Алтынбек Равшанбекович, зам. главы Бургунду айыл окмоту - Абийбилла уулу Зарлыкбек, а также председатель айылного кенеша Достук Мадалиев Нуралы Мамасабирович и зам. председателя айылного кенеша Бургунду Кубатбеков Акылбек. На мероприятии присутствовали также сотрудники муниципального предприятия «Достук-Тазалык» и жители сел, чьи интересы и благосостояние стали основой данного проекта.</p> <p style="text-align:justify">В айылном аймаке Достук проживает 10 700 человек, распределенных по 1 589 домохозяйствам. Среди них 5 459 женщин, 183 лиц с ограниченными возможностями здоровья (ЛОВЗ), 307 малообеспеченных семей и 1 083 представителей национальных меньшинств. В селе имеется 14 муниципальных учреждений, которые предоставляют услуги населению, а также 38 частных магазинов, 17 предприятий общественного питания, 4 продавца горюче-смазочных материалов (ГСМ) и 8 автомастерских.</p> <p style="text-align:justify">В айылном аймаке Бургонду общее население составляет 17 500 человек, проживающих в 3 398 домохозяйствах. Среди них 8 959 женщин, 175 ЛОВЗ, 383 малообеспеченных семей и 923 представителя национальных меньшинств. В деревне имеются 7 муниципальных учреждений, оказывающих услуги населению, а также 6 фельдшерско-акушерских пунктов, 10 частных торговых точек, 5 объектов общественного питания, 2 рынка и 2 бани.</p> <p style="text-align:justify">Проблемы санитарно-экологического состояния сел айылных аймаков Достук и Бургонду, а также утилизации мусора населением в общественных местах, регулярно поднимаются и признаются как наиболее важные и приоритетные вопросы на собраниях с населением, сходах, сессиях кенеша и в обращениях граждан. Лидеры и представители местного самоуправления активно работают над решением этих проблем и стремятся улучшить санитарные и экологические условия, а также обеспечить правильную обработку и утилизацию мусора, создавая таким образом благоприятную и экологически чистую среду для всех жителей. Отсутствие поставщика услуг по вывозу мусора, отсутствие предприятия по сбору и утилизации мусора, ограниченные бюджетные ресурсы, недостаток квалифицированных специалистов и недостаток опыта в данной сфере, а также маленькая абонентская база являются основными факторами, приводящими к проблемам в айылных аймаках. В настоящее время отсутствуют услуги по сбору и вывозу бытовых отходов, а несозданные условия для утилизации мусора приводят к тому, что местное население привыкло выбрасывать мусор на улицах, в ручьи и общественных местах. Такая неблагоприятная ситуация в санитарной и экологической области в сельских районах вызывает серьезные опасения относительно возможного увеличения инфекционных заболеваний среди населения.</p> <p style="text-align:justify">Для решения возникшей проблемы, включенной в программу социально-экономического развития органов местного самоуправления, достигнута договоренность о совместной реализации улучшения услуг по сбору, вывозу и размещению твердых бытовых отходов между айылными аймаками Достук и Бургонду в рамках межмуниципального сотрудничества посредством проекта “Улучшение услуг на местном уровне”.</p> <p style="text-align:justify">Общий бюджет ММС ПДУУ составляет 7 345 000 сомов. Из этой суммы:</p> <ul> <li style="text-align: justify;"><!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->5 000 000 сомов предоставлены в качестве гранта;</li> <li style="text-align: justify;"><!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->АА Достук внес собственный вклад в размере 2 045 000 сомов;</li> <li style="text-align: justify;"><!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->АА Бургонду внес собственный вклад в размере 300 000 сомов.</li> </ul> <p style="text-align:justify">В 2021 году в рамках межмуниципального сотрудничества между Достук и Бургонду были предприняты значительные шаги для улучшения системы сбора, вывоза и утилизации твердых бытовых отходов (ТБО). В этом контексте было создано муниципальное предприятие под названием "Достук-Тазалык" и осуществлена госзакупка специализированной техники модели "ГАЗОН NexT" для эффективного сбора и вывоза отходов. Общая стоимость приобретения этой техники составила 3 485 000 сомов, из которых 1 440 000 сомов были профинансированы с помощью гранта, а 2 045 000 сомов были выделены из местного бюджета. В рамках улучшения инфраструктуры и обработки ТБО были закуплены 34 железных контейнера для вывоза мусора на сумму 300 000 сомов. Для размещения отходов был огорожен железным забором полигон общей площадью 4,6 гектара, на котором также было установлено помещение для охраны. Было предусмотрено ночное освещение, использующее солнечные батареи для энергоснабжения, а также система видеонаблюдения для обеспечения безопасности.</p> <p style="text-align:justify">Кроме того, с целью повышения качества и стабильности услуг в айылных аймаках, проектом был предоставлен грант, направленный на улучшение потенциала специалистов айыл окмоту, депутатов айылного кенеша и провайдеров услуг. Грант позволил подготовить необходимые документы, использовать услуги специальных экспертов и провести совместный мониторинг и оценку реализации плана мероприятий, направленных на улучшение предоставления услуг в рамках межмуниципального сотрудничества. Также в рамках проекта была оказана помощь в проведении семинаров, тренингов, обмене опытом и информационных кампаний.</p> <p style="text-align:justify">В рамках создания муниципального предприятия "Достук-Тазалык" в Достук АА был разработан и утвержден устав предприятия. Кроме того, была создана абонентская база, установлена программа биллинга для учета оказываемых услуг и разработана производственная программа. Для регулирования тарифов на услуги по вывозу мусора для жителей айылных аймаков Достук и Бургонду был разработан базовый тариф, который был утвержден постановлением местного кенеша. Этот тариф устанавливает стоимость услуг: 115 сом с домохозяйства, 23 сом с человека, 25 сом за мешок и 332.30 сом за кубический метр для юридических лиц. Между айыл окмоту Достук и муниципальным предприятием "Достук-Тазалык" был заключен договор на оказание услуг. Также были заключены договоры между муниципальным предприятием и получателями услуг, что позволяет организовать и регулировать оказание услуг по вывозу мусора в соответствии с установленными тарифами.</p> <p style="text-align:justify">В целях укрепления материальной базы муниципального предприятия "Достук-Тазалык", айыл окмоту предоставило рабочее помещение в своем здании, а также обеспечило мебелью, компьютерной техникой и спец. одеждой. Это позволяет предприятию эффективно осуществлять свою деятельность. Для полигона "Достук-Тазалык" площадью 4,6 га были подготовлены необходимые документы, такие как постановление, государственный акт и экологический паспорт, т.е. проведены работы по преобразованию полигона, что позволило его полноценно узаконить.</p> <p style="text-align:justify">Совместная группа мониторинга и оценки, созданная в айылном аймаке, регулярно осуществляет контроль за предоставляемыми услугами по сбору, транспортировке и утилизации отходов, а также за деятельностью муниципального предприятия, применяемыми тарифами, контрактами и мероприятиями, проводимыми в рамках проекта. Это обеспечивает надлежащий контроль и оценку работы системы управления отходами.</p>
В голосовании на получение престижной международной награды «People’s Choice Award» глобальной платформы «Green Destinations» Алайский район занял второе место из ста номинантов со всего мира. Награждение прошло в ходе Международной туристической выставки ITB – 2023 в городе Берлин в начале марта этого года. Стоит отметить, что до первого места, которое получил город Сагай (Филиппины), Алайскому району не хватило всего 211 голосов. «Мы бы хотели поблагодарить всех, кто проголосовал за нас, наших партнеров и, конечно же, всех жителей Алайского района. Мы очень горды этим достижением и будем делать все возможное для дальнейшего развития устойчивого туризма в нашем регионе и в стране в целом», - сказал аким Алайского района Каныбек Апбасов. Ранее при поддержке проектов «ГринТур», финансируемого Европейским союзом и Швейцарским проектом «Бай Алай» в сентябре 2022 года Алайский район стал первой туристической дестинацией из Центральной Азии и стран СНГ, попавшей в мировой ТОП-100 наилучших практик устойчивого туризма Green Destinations 2022 года в знак признания усилий района в области ответственного туризма и особой привлекательности. «Представленная на конкурс история Алая посвящена сохранению национальной культуры через популяризацию ремесел. В том числе это сокращение бедности среди сельских женщин посредством выявления и поддержки женщин-ремесленников, обучения сельчан работе с туристами для увеличения их доходов», - подчеркнул Директор Департаменте туризма при Министерстве культуры, информации, спорта и молодежной политики КР, С. Шатманов. В 2017 году Ассоциация ТОС Алай разработала стратегию развития туризма на 10 лет и в качестве одной из целей своего развития выбрала поддержку местных женщин-ремесленниц для возрождения ремесленных традиций региона, а затем популяризации их среди туристов. В том же году Общественное Объединение «Алай Ишкер Айымдары» (далее АИА), основанное в 2014 году выбрало ремесла в качестве ключевого направления развития бизнеса. Всего за 7 лет количество женщин, участвующих в ассоциации и пользующихся ее поддержкой и содействием, увеличилось с 10 до 324 человек. Продажи членов АИА выросли буквально с нуля до 317 000 сомов (4000 долларов США) в 2021 году. Ремесленницы стали экспортировать свою продукцию в Европу, США, Японию, Казахстан и Россию. Пример АИА был повторен в соседнем Чон-Алайском районе, где недавно был открыт их филиал. В результате этих инициатив уровень бедности снижается благодаря привлечению женщин и предоставлению им возможностей для получения дохода в ремесленном и туристическом секторах. «Мы очень гордимся успехом Алайского и Чон-Алайского направлений. В этом году они стали вторыми в мире среди экологически чистых направлений. Мы рады, что Швейцария внесла свой вклад в этот успех своим проектом «Бай-Алай». Это приведет к увеличению числа туристов, которые ценят зеленый и устойчивый туризм по всему миру», - сказал посол Швейцарии в Кыргызской Республике Оливье Бангертер. Полученная награда поможет Алайскому району в привлечении новых международных туристов, что в свою очередь значительно повлияет на экономику района, поможет создавать новые рабочие места, а также поможет в продвижении устойчивого туризма в Кыргызстане и туристической отрасли в целом. «Алайский район получил такое важное признание как всемирное туристическое направление, и это показывает, что Кыргызстан является зеленым направлением», отметила Мэрилин Йосефсон, Глава Представительства Европейского Союза в Кыргызской Республике. «Это важное достижение демонстрирует влияние ЕС на продвижение культурного наследия, местных традиций и природных достопримечательностей. Это беспроигрышное решение для развития местных сообществ и поддержки их экономики. Европейский Союз стремится продвигать устойчивый туризм и продолжит работу в рамках своей деятельности по сотрудничеству в Кыргызстане», - добавила г-жа Йосефсон.
Тендер: Швейцарская программа Бай Алай объявляет тендер среди консультационных компаний и организаций на оказание услуг по усилению потенциала поставщиков туристических услуг в продвижении региона. ОПИСАНИЕ ЗАДАНИЯ Название задания: Усиление потенциала поставщиков туристических услуг в продвижении региона Сроки выполнения: 20 марта – 30 сентября 2023г. Задачи: Разработать тренинговый модуль по СММ продвижению продукции и услуг в соответствии с туристическим сектором. Включить в тренинговый модуль темы по СММ продвижению, в частности, на страницах социальных сетях (Instagram, Facebook, Tik-Tok, YouTube) начиная от создания страниц, поддержки аккаунтов, возможности соц. сетей в продаже и продвижении услуг, таргетингу в социальных сетях, платной рекламе, написанию контента, составлению контент плана, копирайтингу, визуальной концепции постов, сториз, видео-постов, оформление главных страниц, также основам мобильной съемки для работы в соц.сетях. Предоставить тренинговый модуль, созданный специально для провайдеров туристических услуг адаптированный по их потребностям и специфики их деятельности для дальнейшего использования; Проведение трехдневного обучения для поставщиков туристических услуг в 2-х локациях Алайского и Чон-Алайского районов. Провести коучинг - индивидуальные консультации и практическую работу - с каждым участником в течение пяти месяцев после проведение тренингов. Ожидаемые результаты: Участники знают, какие каналы коммуникаций эффективны для продвижения турбизнеса и какие каналы сбыта необходимо использовать для продажи своих продуктов и услуг. Участники установили на свои мобильные устройства необходимые инструменты для продвижения своих продуктов и услуг: (Instagram, Facebook, Tik-Tok, YouTube) созданы активные аккаунты, знают основы мобильного/онлайн платежа Участники умеют пользоваться определенным пакетом графических и видео программ для создания эффективных публикаций в соц. страницах Участники умеют делать мобильные фото и видеосъемки для социальных сетей. Участники имеют на руках план продвижения Соц. сетей и видео руководства для дальнейшего пользования. Процедура подачи заявки Кандидаты должны отправить следующие документы по электронной почте на адрес Beksultan.abdisalamov@helvetas.org и Aselia.bakirova@helvetas.org не позднее 13 марта 2023 года. Список документов заявки Письмо о заинтересованности с описанием опыта выполнения аналогичных заданий; Резюме основных исполнителей, имеющих опыт выполнения аналогичных задач; План действий, график реализации и подробный бюджет; Копии официальной регистрации заявителя (патент, копия свидетельства). Основные требования заявителю: Активная деятельность в сфере SMM в качестве тренера и консультанта не менее 3 лет Опыт работы с международными организациями как минимум 3 года. Знание языков: кыргызский, русский, знание английского языка является преимуществом Знание проектного региона будет преимуществом. Если у Вас возникли вопросы, обращайтесь по адресу beksultan.abdisalamov@helvetas.org тел. +996 (550) 33-92-92 Техническое задание
Швейцарская программа Бай Алай объявляет тендер среди консультационных компаний и организаций на оказание услуг по улучшению качества сервиса в юрточных лагерях и гостевых домах в отобранных туристических локациях Название задания: Улучшение качества сервиса в юрточных лагерях и гостевых домах в отобранных туристических локациях Сроки выполнения: 12 февраля – 30 декабря 2023 Задачи: провести обучение и практические консультации для поставщиков услуг в указанных локациях до конца апреля 2023 года по следующим направлениям: улучшение санитарно-гигиенических условий, качество и разновидность блюд максимальное количество коек в одной комнате в гостевых домах и юрточных лагерях; размеры и другие параметры коек (стандартизация постельного белья, матрас) минимальные требования по кухне в разных видах средств размещения минимальные требования для санузла ценообразование, т. е. определение ценового диапазона на разные виды услуг внедрение упрощенного инструмента по сбору и учет данных клиентов, расходов и доходов. провести ознакомительный тур для владельцев гостевых домов и юрточных лагерей в передовые гостевые дома и юрточные лагеря Нарынской областей (Сон-Куль) Ожидаемые результаты: Все участники тренингов и консультаций составили план по улучшению с графиком реализации и источником финансирования поставленных задач согласно составленным планам до конца февраля 70% участников внедрили изменения, обновили и улучшили качество оказываемых услуг, койки, кухню и санузлы Все участники улучшили навыки по предоставлению услуг питания и составили меню Процедура подачи заявки Кандидаты должны отправить следующие документы по электронной почте на адрес beksultan.abdisalamov@helvetas.org и aselia.bakirova@helvetas.org не позднее 10 февраля 2023 года. Список документов заявки: Письмо о заинтересованности с описанием опыта выполнения аналогичных заданий; Резюме основных исполнителей, имеющих опыт выполнения аналогичных задач; План действий, график реализации и подробный бюджет; Копии официальной регистрации заявителя (патент, копия свидетельства). Основные требования заявителю: Как минимум 5 лет опыта консультации поставщикам тур. услуг Опыт работы с международными организациями как минимум 3 года Знание кыргызского и русского языка Техническое задание Если у Вас возникли вопросы, обращайтесь по адресу beksultan.abdisalamov@helvetas.org тел. +996 (550) 33-92-92
Цель: институциональное и маркетинговое развитие ОО «Алай Ишкер Айымдары» (ОО АИА) и филиал ОО АИА в Чон-Алае«» Место: г. Бишкек и Ош, Алайский и Чон-Алайский районы Длительность контракта: 14 февраля 2023 – 29 декабря 2023 Задачи: Институциональное развитие 1. Институтциональное развитие ОО АИА и филиал ОО АИА в Чон-Алае путем: расширения возможностей устоявшихся институциональных структур: лидерство, организационная структура, финансовая отчетность; улучшения внутренних процессов продаж и взращивания специалистов по продажам; оптимизация процесса разработки и произвосдтва продукта: сравнительный анализ, контроль качества, управления запасами, коммуникация и производительность; внутренние процессы: создание сетей, управление временем, новые внутренние правила ОО, работа с информацией, получение заказов и т.д ; финансовый менеджмент: управление денежными потоками и увеличение нормы прибыли; формализация процессов и обновление необходимых организационных документов; улучшение управления человеческими ресурсами путем привлечения новых активных ремесленников, которые влияют на рост производственных мощностей; налаживание процессов самообучения; координация разработки новых коллекций. Индикатор - финансовая устойчивость и прибыльность (выше точки безубыточности); увеличены нормы прибыли до 20% (текущее среднее значение 8-12%); увеличена производственная мощность на 2 раза. 2. Привлечение организационного психолога для -работы с внутренними конфликтами, развитие единства и мотивации ремесленников. Индикатор – снижение внутренних конфликтов, уменьшение утечки кадров в 2 раза. 3. Поддержки ОО АИА и филиал ОО АИА в Чон-Алае во внедрение Наблюдательного Совета, который будет предоставлять стратегические рекомендации Исполнительному органу организации. Маркетинговое развитие 4. Развитие оптовых продаж путем расширения и поддержки внутристранновых продаж, а также поддержки привлечения оптового зарубежного партнера бренда «with love By Alay». Индикатор – увеличение продаж в 2 раза, привлечение новых партнеров. 5. Организация технической поддержки веб-сайта www.byalay.com (11 месяцев), SEO оптимизация, развитие онлайн магазина. 6. Консультирование ремесленниц в улучшении ассортиментов для eBay и Wildberries, проведении необходимой аналитики, увеличении продаж продукций бренда «with love By Alay», продвижение бренда «with love By Alay» на данных маркетплейсах. Индикатор – покрытие 50% постоянных расходов ремесленниц. 7. Поддержка в разработатке профессионального каталога и брошюр для B2B, развитие сторителлинга для продукций «with love By Alay». 8. Организация профессиональной фотосессии и создания видео контента (2 фотосессии). Поддержка в привлечении грантов 9. Оказать поддержку ОО АИА и филиал ОО АИА в Чон-Алае в подаче на гранты для получения финансирования на необходимое оборудование, запуск цеха и т.д. Общие задачи 10. Предоставить детальный описательный отчет не позднее 22-го декабря 2023 г. Всем заинтересованным компаниям/организациям для участия в данном тендере предлагается направить свои предложения не позднее 17.00 часов 14 февраля 2023 года в электронном виде по следующим адресам: begaiym.mamatova@helvetas.org и aselia.bakirova@helvetas.org. Пакет документов должен включать в себя: Свидетельство о регистрации юридического лица или частного предпринимателя; Письмо заинтересованности с описанием опыта проведения аналогичных заданий; Резюме основных исполнителей с опытом выполнения аналогичных заданий; Коммерческое предложение с указанием стоимости работ (бюджета), включая все расходы, связанные с реализацией вышеуказанных задач и планом работ (гонорары, логистика, необходимые материалы и т.д.) Ключевыми критериями отбора будут следующие: Образовательный и практический опыт в институциональном и маркетинговом развитии организаций с оборотом не менее 3-4 миллионов сомов в год и их бизнес процессов; Знание и опыт управление бизнесом и организацией в сфере рукоделия; Опыт не менее 3-х лет в данной сфере и по данным вопросам; Наличие патента или свидетельство о регистрации ИП, страхового полиса или другой вид юридической регистрации (ОсОО и т.п.) заявителя; Дипломы, сертификаты, доказывающие компетентность кандидата; Опыт работы с местными неправительственными организациями, международными организациями (не менее 3-х лет); Хорошее знание целевого региона и местного населения; Свободное владение кыргызским, русским, английскими языками, включая навыки по устной и письменной коммуникации являются существенным преимуществом. Техническое задание