О проекте GreenTour Благодаря интегрированному бизнес-ориентированному подходу проект GreenTour -ГринТур мобилизует и обучает кыргызских туроператоров и их поставщиков в адаптации и продвижения практики устойчивого потребления и производства в рамках их цепочек поставок и бизнес-процессов. Это включает в себя использование услуг местных поставщиков, покупку экологически чистых продуктов, сокращение использования пластика, сохранение природных ресурсов и применение социально-ответственных способов взаимодействия с местными сообществами. Кроме того, будут расширены возможности туристических ассоциаций по предоставлению консультативных услуг по корпоративной социальной ответственности для распространения практики устойчивого туризма. Для целевых микро-, малых и средних предприятий (ММСП) Хельветас будет способствовать созданию новых финансовых продуктов и содействовать доступу к зеленому финансированию. Для достижения своей цели проект также направлен на стимулирование рыночного спроса на устойчивый туризм, продвигая Кыргызстан в качестве зеленой дестинации и повышая осведомленность об устойчивом туризме среди ММСП, туристов и международных турагентов. Проект финансируется программой SWITCH-Asia Европейского Союза и пожертвованиями. Цель ХЕЛЬВЕТАС в Кыргызской Республике ищет опытного консультанта по социальным сетям (фирму или частное лицо) для работы с командой и бенефициарами проекта «GreenTour: продвижение устойчивого туризма в Кыргызстане» (финансируется программой Европейского Союза SWITCH-Asia). Направления работы: (1) продвижение практики устойчивого туризма; (2) повышение осведомленности об ответственном и устойчивом путешествии посредством публикаций и акций; (3) Развитие потенциала SMM партнеров и бенефициаров проекта. Задачи 1. Предложить концепцию продвижения Кыргызстана в качестве дестинации, приверженной продвижению устойчивого туризма на национальном, региональном и международном уровнях; 2. Разработать SMM-стратегию для туроператоров, поддерживаемых GreenTour, и предоставить рекомендации по улучшению присутствия в социальных сетях; 3. Разработать SMM-стратегию для владельцев турпродуктов (продукты питания и ремесла) и предоставить рекомендации по улучшению маркетинга и онлайн-продаж; 4. Провести оценку и подготовить целевые показатели по посещаемости и активности пользователей; 5. Администрировать страницы проектов в социальных сетях. Создавать и размещать контент согласно редакционному плану (на ежедневной, ежемесячной, ежеквартальной основе); 6. Координировать работу с подписчиками для поддержания их вовлеченности и увеличения активности. Реагировать на вопросы подписчиков в комментариях и личных сообщениях; 7. Осуществлять модерацию: удаление комментариев, содержащих ненормативную лексику, незаконную, заведомо ложную или вводящую в заблуждение информацию; 8. Осуществлять продвижение в социальных сетях посредством SMM- инструментов и таргетированной рекламы для достижения целевых показателей; 9. Составить рекомендации по визуальному оформлению публикаций, осуществлять контроль опубликованных материалов. Ожидаемые результаты · Повышение узнаваемости Кыргызстана в качестве дестинации, приверженной продвижению устойчивого туризма на национальном, региональном и международном уровнях; · SMM-стратегия для бенефициаров и партнеров проекта; · Рекомендации по улучшению присутствия бенефициаров и партнеров проекта в социальных сетях, связанных с устойчивым туризмом; · Обучение бенефициаров и партнеров проекта SMM. Ожидаемый период работы Декабрь 2022 г. – июнь 2023 г. В течение этого периода эксперт будет работать с перерывами, количество дней работы консультанта не превысит 60 дней. Точный срок реализации и объем работ будут согласованы на этапе переговоров по контракту. Заинтересованные кандидаты должны отправить резюме и пакет документов по адресу kyrgyzstan@helvetas.org с копией на адрес aselia.bakirova@helvetas.org до 24 ноября 2022 г. Пакет документов 1. Техническое предложение Не более 3 (трех) страниц. Пожалуйста, опишите подход, методологии и инструменты, которые вы будете применять для успешного выполнения задач, перечисленных выше. Ваше предложение будет оцениваться по следующим критериям: • Ясность и полнота предложения (подход, инструменты). • Подтвержденный опыт SMM продвижения, обучения, совершенствования; применение SEO-инструментов; разработка стратегии интернет-продвижения и другие сопутствующие мероприятия. • Организационные возможности для выполнения перечисленных выше задач (для участников торгов, участвующих в качестве фирмы). 2. Состав команды (для участников торгов, участвующих в качестве фирмы) Ожидается, что заинтересованный участник предложит команду знающих экспертов/тренеров с соответствующим опытом обучения и продвижения SMM. Пожалуйста, предоставьте резюме для каждого предложенного эксперта/тренера. 3. Предложение по стоимости Предложение по стоимости должно быть представлено в кыргызских сомах. 4. Опыт Пожалуйста, предоставьте как минимум 2 примера из опыта, которые по своему характеру аналогичны задачам, указанным в настоящем Техническом задании, и которые указывают на опыт вашей организации и рекомендуемых экспертов для выполнения этой задачи. Также укажите имена, адреса электронной почты и телефоны клиентов, которым были оказаны услуги, даты и периоды, в течение которых были оказаны указанные услуги.
ОПИСАНИЕ ЗАДАНИЯ Название задания: Улучшение качества туристических услуг в отобранных туристических локациях Сроки выполнения: 10 ноября – 30 декабря 2022г. Задачи: провести обучение и практические консультации для поставщиков услуг в указанных локациях по оказанию услуг питания: улучшение санитарно-гигиенических условий, качество и разновидность блюд. Ожидаемые результаты: 1.Все участники тренингов и консультаций составили план по улучшению с графиком реализации и источником финансирования поставленных задач согласно составленным планам. 2.Все участники улучшили навыки по предоставлению услуги питания и составили меню Процедура подачи заявки Кандидаты должны отправить следующие документы по электронной почте на адрес beksultan.abdisalamov@helvetas.org и aselia.bakirova@helvetas.org не позднее 09 ноября 2022 года: Список документов заявки - Письмо о заинтересованности с описанием опыта выполнения аналогичных заданий; - Резюме основных исполнителей, имеющих опыт выполнения аналогичных задач; - План действий, график реализации и подробный бюджет. Основные требования заявителю: - Как минимум 5 лет опыта консультации поставщикам тур. услуг - Опыт работы с международными организациями как минимум 3 года. - Знание кыргызского и русского языка С более подробным информацией о тендере можно ознакомиться скачав документ по ссылке. Если у Вас возникли вопросы, обращайтесь по адресу beksultan.abdisalamov@helvetas.org тел. +996 (550) 33-92-92
Депутаты Комитета по бюджету, экономической и фискальной политике Жогорку Кенеша Кыргызской Республики в ходе выездного заседания в городе Ош заслушали информацию Министерства транспорта и коммуникации Кыргызской Республики о финансировании средств на строительно-ремонтные работы по Ошской, Жалал-Абадской и Баткенской областям на 20 октября 2022 года, предусмотренные по статье «капитальные вложения» республиканского бюджета Кыргызской Республики на 2022 год (строительство, капитальный ремонт, восстановление хозяйственно-питьевого водоснабжения и водохозяйственные работы). Кроме того, в рамках заседания, проходившего в здании Ошского городского кенеша рассмотрены проблемы бюджетов органов местного самоуправления в Ошской, Жалал-Абадской и Баткенской областях. В заседании приняли участие члены комитета, представители Кабинета министров во главе с председателем Акылбеком Жапаровым, его заместитель Бакыт Торобаев, а также руководители органов местного самоуправления. В ходе заседания депутат Камила Талиева обозначила необходимость развития ирригационной системы, своевременного проведения уборки урожая, обеспечения его сбыта. Депутат Эмиль Токтошев также призвал ускорить проведение тендеров для реализации проекта по строительству ирригационных каналов в Кара-Кульджинском районе. Стоит отметить, что 10 декабря 2021 года Законом КР № 151 в статью 84 Водного кодекса КР внесены изменения и дополнения, устанавливающие, что ирригационные, дренажные системы и водохозяйственные сооружения могут находиться в муниципальной собственности. С дополнением и изменением вышеуказанного закона открыт путь для деятельности органов местного самоуправления по регулярному обеспечению поливной водой земель местных фермеров. Во время заседания, представители 15 айыл окмоту Ошской и Джалал-Абадской областей (Мады, Кыргыз-Ата, Кенеш, А.Анаров, Сарай, Кароол, Он эки бел, Кызыл-Октябрь из Ошской области, Шайдан, Масы, Ноокен, Сейдикум, Кара-Дарья, Ырыс, Ленин из Джалал-Абадской области) сообщили, что в целях реализации данного закона получили объекты водного хозяйства из собственности ассоциации водопользователей (АВП) в муниципальную собственность айыл окмоту. Данные айыл окмоту являются партнерами проекта IWIP/WAPRO (Улучшение управления поливной водой), который реализуется Helvetas в Кыргызстане. «В настоящее время протяженность оросительных, дренажных систем и водохозяйственных сооружений, переданных в общую муниципальную собственность, составляет 701 км. Все внутренние каналы, переданные в муниципальную собственность, являются земляными каналами, и все нуждаются в ремонте и обслуживании. Среди них 68,5 км каналов, нуждающихся в срочном капитальном ремонте. Если эти каналы будут отремонтированы, оросительной водой будет обеспечено 8568 га земли. На ремонт 68,5 км муниципальных каналов потребуется 273 млн сомов», - сообщил Азамат Нарматов, глава айыл окмоту Масы Джалал-Абадской области. Отвечая на вопросы депутатов, председатель Кабинета Министров Акылбек Жапаров проинформировал, что в течение предстоящего года планируется построить 20 лечебных учреждений, 24 школы, а также создать условия для жителей городов Бишкек и Ош. Председатель Кабинета министров добавил, что в текущем году на развитие ирригационной системы были выделены средства в размере 1 млрд сомов. По итогам заседания принято решение о внесении изменений в бюджет текущего года с учетом предложений и замечаний депутатов.
<div> <div> <div>Организатор мероприятия - проект "Улучшение услуг на местном уровне", финансируемый Правительством Швейцарии и выполняемый Хельветас и Институтом политики развития, совместно с Академией местного управления Центральной Азии (АМУЦА).</div> </div> <div> <div> </div> </div> <div> <div>В мероприятии приняли участие представители органов местного самоуправления из всех районов республики, местных государственных администраций, международных проектов и агентств развития, а также экспертов работающих в сфере МСУ и инклюзивного развития КР.</div> <div> </div> <div>Как отметила Натали Семороз, глава отдела Посольства Швейцарии по государственному управлению и развитию городов, концепция "Не оставить никого позади" очень важна для Швейцарии. "Наша цель - чтобы швейцарская поддержка приносила пользу всем группам населения, включая самые уязвимые - молодёжь, людей с инвалидностью, этнических меньшинств, малообеспеченных граждан", - подчеркнула она.</div> </div> <div> </div> <div> <div>В 2022 году среди 47 пилотных муниципалитетов проекта «Улучшение услуг на местном уровне», расположенных в Джалал-Абадской и Иссык-Кульской областях, был проведён конкурс на лучшую программу социально-экономического развития муниципалитетов (ПСЭР), отражающую принципы социальной и гендерной чувствительности. По результатам этого конкурса было выявлено шесть победителей. Еще шесть муниципалитетов получили поощрительные призы.</div> <div> </div> </div> <div> <div>Большинство программ, представленных на конкурс, включали меры, направленные на инклюзивное развитие и поддержку уязвимых членов местных сообществ. Некоторые из этих мер вошли в «Сборник мер для Программ социально-экономического развития айылных аймаков и городов, идущих к инклюзивному местному развитию».</div> <div> </div> </div> <div> <div>Сборник издан с целью повысить осведомленность органов МСУ и местных сообществ по вопросам инклюзивного развития, равенства прав и доступа к условиям для развития. Он включает примеры действий органов местного самоуправления Кыргызской Республики, направленных на создание таких условий для уязвимых групп в сообществе, которые позволили бы им со временем существенно улучшить свое положение и даже выйти из категории уязвимых.</div> <div> </div> </div> <div> <div>Круглый стол способствовал обмену опытом в разработке и включении инклюзивных мер в ПСЭР муниципалитетов и обсуждению извлеченных уроков и направлений дальнейшей деятельности.</div> </div> <div> <div> </div> </div> </div>
С 17 по 30 октября 2022 в г. Каракол проходит тренинг для гидов-экскурсоводов Кыргызстана по международным стандартам Всемирной федерации ассоциаций туристических гидов (WFTGA) при поддержке Швейцарского проекта «Устойчивое развитие зимнего туризма», реализуемого Хельветас Кыргызстан. Обучение прошли 25 практикующих гидов со всего Кыргызстана с последующей сертификацией WFTGA и получением статуса «Гид-тренер» для участников курса для тренеров. Обучение было разделено на два этапа: подготовительный курс культурных гидов и тренинг для тренеров, которые включали и теоретический курс, и практические занятия по проведению экскурсий по Караколу. Участники смогли улучшить свои навыки проведения презентаций, интерпретации туристических объектов и управления туристической группой. Международные тренера обучили участников основным навыкам и техникам проведения пеших, автобусных и музейных туров. «Огромным плюсом данного тренинга является упор на практику, и я как гид, считаю этот подход самым правильным и эффективным. Хорошо продуманная, насыщенная программа, сочетание теории с практикой позволило погрузиться в процесс обучения с огромным удовольствием. Сравнивая наш прошлый опыт проведения экскурсий и стандарты WFTGA, мы увидели, как мы можем улучшить наши туры», - отметил гид из Каракола Айдар Акбашев. Уникальность этого тренинга заключается в том, что его разработали и ведут профессиональные действующие туристические гиды, являющиеся сертифицированными тренерами WFTGA. В течение двух недель тренеры Геннадiй Чудновець и Махса Мотахар передали нашим гидам не только знания о технике составления и ведения культурных туров на примере города Каракол, но и делились своим многолетним опытом, что превратило процесс обучения во взаимный обмен опытом среди коллег-гидов. В результате такого взаимодействия участники получили профессиональный инструментарий гида, а также более глубокое понимание профессии туристического гида и осознание того, что все они являются частью WFTGA - глобального форума профессиональных гидов. Обучение было организовано Проектом «Устойчивое развитие зимнего туризма» (WTK) в партнерстве с Проектом GIZ «Зеленая экономика и устойчивое развитие частного сектора» и ОО «Дестинация Каракол». Проект WTK финансируется Правительством Швейцарии и реализуется Представительством Хельветас в Кыргызстане.
В своем приветственном слове глава отдела по государственному управлению и развитию городов посольства Швейцарии Натали Семороз отметила прогресс муниципалитетов Иссык-Кульской и Джалал-Абадской областей в улучшении услуг, в том числе путем межмуниципального сотрудничества, состоявшийся при поддержке Проекта. В свою очередь, Директор Государственного агентства по делам государственной службы и МСУ при Кабинете Министров КР Эльчибек Джантаев отметил важную роль, которую играет Проект в создании рамочных условий для организации и предоставления услуг и попросил Проект активно вовлечься в разработку Программы развития местного самоуправления на 2023-2026 годы. Участники мероприятия обсудили программы социально-экономического развития айылных аймаков и городов, меры инклюзивного местного развития. Глава айыл окмоту Кызыл-Суу Турар Асаналиев рассказал об успехах и выгодах межмуниципального сотрудничества в предоставлении услуг на примере сбора и вывоза твердых бытовых отходов. По итогам презентации участники пришли к мнению о необходимости разработки учебной пошаговой инструкции для муниципалитетов, желающих наладить межмуниципальное сотрудничество по организации услуг. Представители Союза МСУ КР и Академии местного управления Центральной Азии (АМУЦА) рассказали об опыте организации и предоставления услуг по республике в рамках сотрудничества с Проектом. Представители Министерства экономики и коммерции КР презентовали планы по изменениям на национальном уровне в сфере услуг на местном уровне, о разработке нового закона о публичных услугах. Подытоживая заседание Наблюдательного совета, руководитель Проекта Асель Мамбетова представила краткую информацию о планах проекта на 2022-2023 годы. В заседании приняли участие представители государственных органов, международных проектов, партнеров по развитию.
