Le Kirghizistan sur la voie du tourisme durable

Le nombre croissant de touristes au Kirghizistan n'est pas sans risques pour les écosystèmes sensibles du pays. Avec le projet Greentour, Helvetas vise à promouvoir le tourisme durable – notamment grâce à des certificats.

PAR: Kathrin Krämer - 01 février 2023

Une menace pour les écosystèmes

L'offre touristique du Kirghizistan repose avant tout sur les beautés naturelles du pays que sont ses montagnes, ses fleuves, ses glaciers et ses lacs. Au cours des dernières années, le Kirghizistan a déployé de gros efforts pour attirer plus de visiteurs et de visiteuses. Une démarche qui n'est pas sans risques: l'augmentation des flux touristiques et des investissements, dans un contexte où les critères de durabilité sont souvent négligés, a un impact sur l'eau et les sols, dont la pollution représente une menace pour les écosystèmes sensibles du pays. Et ce n'est pas le seul défi que le Kirghizistan doit relever en la matière.

Le projet Greentour

Depuis trois ans, Helvetas met en œuvre le projet Greentour au Kirghizistan. Celui-ci reconnaît la capacité du tourisme à créer des liens importants entre différents secteurs ainsi que son potentiel d'être un puissant moteur économique pour le pays.

Greentour propose des formations et des formations continues en gestion durable pour les tour-opérateurs, mais aussi pour tous les autres acteurs du secteur touristique. En outre, le projet collabore avec les fournisseurs des tour-opérateurs (hôtels, guides touristiques, prestataires d'excursions, producteurs et productrices d'aliments et d'artisanat) dans le but de former leur personnel et de les motiver à intégrer des principes de durabilité dans leurs processus et services. Les tour-opérateurs ont de plus la possibilité d'obtenir des certificats, très prisés, qui confirment la qualité durable de leur activité, notamment le label Travelife, reconnu au niveau international.

La durabilité dans la pratique

Greentour encourage la transformation du Kirghizistan en une destination touristique durable grâce à la mise en œuvre des mesures suivantes par les tour-opérateurs:

Utiliser des ustensiles réutilisables à la place de couverts et d'ustensiles jetables. Cette mesure permet aux entreprises de réduire leur consommation de plastique de jusqu'à 90%.
Utiliser du gaz de pétrole liquéfié pour tous les véhicules d'une entreprise.
Calculer les émissions de CO2 générées par les tours/visites.
S'engager à opter pour des fournisseurs responsables.
Inclure des normes relatives aux droits humains et à la sécurité des enfants dans les contrats avec les fournisseurs.
Se conformer à la ligne directrice limitant le temps de travail des animaux de rente.
Informer tous les fournisseurs et partenaires commerciaux des lignes directrices mises en place en matière de durabilité tout en les encourageant de manière proactive à se faire certifier.
Impliquer le personnel dans l'élaboration d'une politique de durabilité et proposer des formations continues en matière de tourisme durable.
Veiller à ce que, si possible, 100% des collaboratrices et collaborateurs (chauffeurs, guides, porteuses, vendeurs) soient des résidentes et des résidents locaux.
Garantir le respect des lignes directrice pour une rémunération équitable et des conditions de travail décentes.
Organiser des visites culturelles authentiques, qui soutiennent les entreprises sur place, y compris des repas de midi ou du soir chez des familles locales.

Les ateliers Greentour donnent aux représentants et représentantes de tour-opérateurs et d'établissements d'hébergement la possibilité se former au tourisme et à la gestion durables tout en échangeant leurs expériences et connaissances et en étendant leur réseau de potentiels partenaires.

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En août 2020, le projet a soutenu l'initiative de collecte et d'élimination de 6,8 tonnes de déchets aux alentours du pic Lénine, l'une des principales attractions touristiques du sud du pays. L'initiative était menée par le département tourisme du ministère de la culture, de l'information et du tourisme.

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Greentour soutient des artisanes et des artisans locaux en récompensant les tour-opérateurs qui intègrent le travail et les produits de ces derniers dans leurs offres. © Meder Myrzaev

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Des artisans et artisanes de toutes les régions du Kirghizstan sont réunis à l'occasion d'un atelier Greentour sur les emballages durables. © K. Sultanbaev

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Un projet primé

Malgré les interruptions et les difficultés dues à la pandémie de coronavirus, qui a durement touché le tourisme au Kirghizistan, plus de 800 prestataires du secteur ont déjà été formés aux bases et aux divers aspects de la durabilité dans le cadre du projet Greentour. 21 tour-opérateurs se sont vu décerner le statut de partenaire Travelife – une certification qui confirme leur engagement en faveur de la durabilité et l'intégration de pratiques touristiques durables dans leur offre et au sein de leur entreprise. En 2021, le projet Greentour a été désigné meilleur projet de développement dans le domaine du tourisme par l'association kirghize des tour-opérateurs.

Le 27 septembre 2022, à l'occasion de la Journée mondiale du tourisme, la Green Destinations Platform a présenté le top 100 des «Good Practice Stories» (récits de bonnes pratiques) du monde entier. Objectif: montrer et encourager des initiatives et des projets innovants de destinations touristiques qui s'engagent pour un développement plus durable dans le monde entier. À cet événement, le Kirghizistan était représenté par une équipe commune des deux projets Greentour et Bai Alay, mis en œuvre par Helvetas et financés respectivement par l'Union européenne et la Confédération. La région kirghize d'Alaï a été distinguée pour ses efforts en vue d'un tourisme responsable et son attractivité particulière, qui lui valent de figurer parmi les 2022 Green Destinations Top 100 Stories. Une belle validation des démarches entreprises par la région d'Alaï et le Kirghizistan – qui seront d'autant plus motivés à franchir d'autres étapes pour devenir une destination touristique durable.