Code de Déontologie & Procédure de plainte
Code de Déontologie
Le présent Code de Déontologie définit les principes éthiques de base, les attitudes et les comportements qui doivent être respectés par tous les collaborateurs d’Helvetas. Il se base sur l'énoncé de la mission, la politique des Ressources Humaines et le Règlement du Personnel. Il reflète ainsi les valeurs et principes fondamentaux de notre organisation et doit s’appliquer sans distinction de contextes culturels. Le Code de Déontologie exprime l’engagement de chaque collaborateur à adhérer et à promouvoir des normes éthiques élevées comme faisant partie intégrante de notre culture de travail. Il constitue une annexe obligatoire au contrat de travail.
Le comportement individuel et collectif des employés revêt une importance particulière pour Helvetas. Le contexte interculturel dans lequel les collaborateurs d’Helvetas opèrent rend leur comportement particulièrement exposé et sensible. La conduite immorale d’un collaborateur peut avoir, outre des conséquences directes, des impacts négatifs très importants sur notre travail et notre réputation. Par ailleurs, étant donné que nous sommes une organisation de développement qui reçoit des dons de la part de milliers d’individus et d’institutions, nous sommes tous redevables vis-à-vis de ces donateurs et du public, ainsi que des médias qui montrent un haut degré de vigilance à notre égard.
Le présent Code de Déontologie a force obligatoire pour toutes les personnes qui ont une relation contractuelle avec Helvetas (y compris les stagiaires et les bénévoles, le comité central et le conseil consultatif, ainsi que les consultants) durant leur activité chez Helvetas, et ce en tout temps. Il est attendu de ces personnes qu’elles respectent aussi les principes du Code de Déontologie en dehors du lieu et des heures de travail. De plus, tous les partenaires avec lesquels Helvetas collabore doivent s’engager à se conformer aux principes clés du Code de Déontologie.
Procédure de plainte
La communication de soupçons de plainte est décisive pour lutter de manière efficace contre la corruption, la fraude et les conflits d’intérêts. Les victimes et les témoins de comportements inappropriés en lien avec les activités d’Helvetas ont le droit et l'obligation de signaler les cas immédiatement. Helvetas a défini le concept de plainte et comment communiquer des allégations à travers le mécanisme de plainte.
Rapport de soupçon de comportement inapproprié
Vous trouverez ci-après des options pour signaler de comportements inappropriés dans le cadre des activités d’Helvetas (violations du code de déontologie, corruption, fraude, conflits d’intérêts, brimades, harcèlement sexuel, abus d’enfants, non-respect des normes du projet). Les victimes ou les témoins de comportements inappropriés ("plaignants") à l'intérieur et à l'extérieur d'Helvetas peuvent signaler leurs plaintes de trois manières différentes.
1) Mode de communication interne
Des comportements inappropriés ou des soupçons peuvent être rapportés au supérieur direct ou à l’adresse suivante :
2) Mode de communication externe
Safecall est une agence professionnelle externe, auquel les plaignants peuvent s’adresser en toute confiance. Les experts de Safecall reçoivent les plaintes dans plus de 170 langues et les transmettent au responsable d’HELVETAS. La confidentialité et l'anonymat de l'informateur sont respectés. Safecall fournit deux options de contact :
- Téléphone : 0044 800 915 15 71
- En ligne : www.safecall.co.uk/report
Le formulaire de plainte en ligne est transmis immédiatement à la personne en charge à Helvetas.
3) Remplissez notre formulaire de demande et de plainte en ligne