© Helvetas / Flurina Rothenberger

Воздействие

Измерение результатов, оценка воздействия и обучения
© Helvetas / Flurina Rothenberger

Как организация, которая постоянно учится, Хельветас критически оценивает влияние своих усилий и стремится к устойчивым изменениям. Мы хотим точно выяснить, какое влияние оказывает наша работа по разработке - учиться на успехах и ошибках; планировать проекты и правильно управлять ими; и продемонстрировать ответственность перед нашими донорами и партнерами по проектам.

Оценка результатов

Ежегодно полученные полевые данные из наших проектов являются основой для набора показателей эффективности, которые показывают, сколько людей во всем мире получают выгоду от нашей работы.

Сотрудники проекта на местах постоянно следят за ходом реализации проекта. Подробные полугодовые отчеты содержат информацию о стоимости и результатах проекта, будущих проблемах и любых соответствующих политических и социальных изменениях. Чтобы оценить общее воздействие, проекты дополнительно оцениваются внутренне или внешне после завершения фазы проекта, которая обычно длится три года.

Регулярная отчетность и оценки дают информацию о текущих и будущих проектах и ​​позволяют вносить коррективы. Кроме того, отчеты и показатели эффективности позволяют Helvetas отчитываться перед партнерами по проекту и донорами.

Сегодня измерение результатов является неотъемлемой частью всего профессионального сотрудничества. Тем не менее, Хельветас идет дальше: ежегодно внешние оценщики оценивают долгосрочное влияние нескольких избранных программ.

Оценка воздействия

Девяносто тысяч молодых людей выходят на рынок труда и обретают уверенность: 

Пример оценки воздействия из Непала показывает, как обучение навыкам оказало длительное влияние на жизнь молодых групп, находящихся в неблагоприятном положении.

По финансовым причинам не все проекты могут быть научно оценены на предмет их воздействия. Проекты оценки воздействия тщательно отбираются, чтобы адекватно отражать тематический и географический диапазон Хельветас и обеспечивать добавленную стоимость, затрагивая темы, которые не были широко исследованы. Различные методы оценки применяются в зависимости от контекста, вопросов исследования и наличия данных. Экономическая эффективность является одним из важных критериев. Исследования проводят известные международные и национальные исследовательские институты. Все оценки воздействия ищут ответы на следующие четыре вопроса:

  • В какой степени конкретное воздействие может быть связано с вмешательством Хельветас?
  • Вмешательство имело значение?
  • Как вмешательство изменило ситуацию?
  • Будет ли вмешательство работать в другом контексте?

Опыт, полученный в Непале, вдохновил проекты в других частях мира, такие как проект SKY в Эфиопии.

© Helvetas/Matthieu Bennett
«Потребление безопасной питьевой воды было увеличено до более чем 90% среди участников кампании. Более 40 000 домашних хозяйств и 30 000 школьников прошли обучение по использованию солнечной дезинфекции воды»

Результаты нашего проекта «Чистая вода с использованием солнечной энергии и повышение осведомленности для гигиены санитарии в дельте реки Меконг», Вьетнам

ОБучеие через оценку

Сотрудникам и партнерам Хельветас предлагается по-разному учиться на своем ежедневном опыте сотрудничества в целях развития; например, периодически размышляя о том, что прошло хорошо, а что могло бы быть лучше, и что это означает для нашей будущей работы. В обучающейся организации индивидуальная и коллективная рефлексия и обучение ведут к улучшению способов работы, достижению целей и инновациям.

Оценка проекта является неотъемлемой частью реализации проекта. Это ключевой момент для обучения и перемен. В идеале все участники проекта учатся на результатах оценки. Это может быть достигнуто путем обеспечения участия в процессе оценки: сотрудники проекта, партнеры и основные заинтересованные стороны могут внести свой вклад в оценку, совместно отразить ее и сформулировать ее рекомендации.

Обучение выходит за рамки проекта: хорошие идеи и практики принимаются другими проектами и организациями в той же стране, в регионе или во всем мире. С организационной точки зрения также важно, чтобы проблемы, выявленные периодически на уровне проекта, были выявлены и рассмотрены на соответствующем уровне. Например, оценка воздействия на доступ к воде для деревень и школ в сельских районах Бенина показала необходимость сосредоточиться на поведенческих изменениях, чтобы обеспечить поддержание качества воды. Извлеченные уроки получили широкое распространение. Сегодня изменение поведения является неотъемлемой частью большинства проектов Хельветас в водном секторе.

© Helvetas / Flurina Rothenberger
«Мы должны осмелиться оценить критические вопросы. Открытость и доверие являются основополагающими для такого процесса. Анализ качества воды в быту, а не только на уровне инфраструктуры, имел решающее значение для лучшего понимания воздействия на здоровье и привел к появлению нового руководства по изменению поведения»

Валери Кавин, старший советник WASH и Behavior Change, ссылаясь на знания, полученные в результате проекта и программы в Бенине

Повышение производительности благодаря различным способам обучения

Системный подход к обучению и оценке необходим для развития связей и обеспечения времени для размышлений и действий на всех уровнях. Мета-оценки могут быть ключевыми возможностями для обучения, поскольку они предоставляют пространство для синтеза опыта с разных уровней и периодов времени. Мы способствуем обучению на основе оценок на уровне отдельных программ, а также на консолидированной основе во всей организации. В 2012 году Хельветас агрегировал результаты 60 международных проектов, проведя метаоценку. Приведенные ниже фильмы дают информацию о происхождении и объеме мета-оценки, а также об основных результатах.

Хельветас способствует обучению по-разному; например, путем создания среды, которая ценит и поощряет обучение и обмен знаниями, посредством рассказывания историй, взаимных оценок, проведения совместных оценок и оценок воздействия.

Дополнительная информация

Другие темы, которые могут вас заинтересовать

Вода

Наиболее уязвимые сообщества страдают от грязной и дефицитной воды. Ежегодно мы помогаем до 500 000 человек получить новый доступ к питьевой воде и базовой санитарии.

Знания и обучение

Наращивание потенциала сотрудников и партнеров для эффективного обмена тем, что они знают, совместного обучения и выработки эффективных решений имеет решающее значение для нашего успеха.