Medición de resultados

Medición de resultados

La información recabada del campo de nuestros proyectos anualmente constituye la base para un conjunto de indicadores de desempeño muestran cuántas personas se benefician de nuestro trabajo en todo el mundo.

El personal de los proyectos en el campo monitorea constantemente el progreso. Los informes semestrales nos dan información sobre los costos y los resultados de los proyectos, los próximos retos y sobre cualquier cambio político y social relevante. Para evaluar el impacto general, los proyectos son también analizados internamente o por terceros después de finalizada una fase, que normalmente toma tres años.

Los informes y las evaluaciones regulares nos dan información para el diseño futuro continuo de los proyectos y nos permiten hacer ajustes. Además, los informes y los indicadores de desempeño permiten a Helvetas rendir cuentas a sus socios y donantes de proyectos.

Hoy en día, la medición de resultados es una parte integral de toda la cooperación para el desarrollo profesional. Sin embargo, Helvetas va un paso más allá: Anualmente, el impacto a largo plazo de algunos programas seleccionados es evaluado por evaluadores externos.

Evaluación de impacto

Por razones económicas, no todos los proyectos se pueden evaluar científicamente por su impacto. Las evaluaciones de impacto de los proyectos se selecciona cuidadosamente para que representen adecuadamente el rango temático y geográfico de Helvetas y para garantizar el valor agregado al abordar temas que no se han investigado extensamente. Se aplican diferentes métodos de evaluación de acuerdo al contexto, las preguntas de investigación y la disponibilidad de información. Un criterio importante es la relación costo eficacia. Los estudios los llevan a cabo instituciones de investigación internacionales y nacionales de renombre. Todas las evaluaciones de impacto procuran responder las siguientes cuatro preguntas:

1.  ¿Hasta qué punto se puede atribuir un impacto específico a la intervención de Helvetas?
2. ¿La intervención marcó una diferencia?
3. ¿De qué manera marcó una diferencia la intervención?
4. ¿La intervención daría resultado en otro contexto?

La experiencia en un país siempre inspira proyectos en otras partes del mundo. En Nepal, por ejemplo, se han construido 10.000 puentes colgantes. Gracias a un proyecto de cooperación Sur-Sur de Helvetas, los ingenieros nepaleses transmiten ahora sus conocimientos sobre puentes en Etiopía, Burundi e Indonesia, entre otros países.

Aprendizajes de las evaluaciones

El personal y los socios de Helvetas son motivados a aprender de sus experiencias diarias en la cooperación al desarrollo de diferentes maneras; por ejemplo al reflexionar con frecuencia sobre los aciertos y lo que se pudo haber hecho mejor, y lo que esto supone para trabajos futuros. En una organización de aprendizaje, la reflexión individual y colectiva y el aprendizaje conducen a mejorar el trabajo, alcanzar metas e innovar.

La evaluación de un proyecto es parte integral de la ejecución de este. Es un momento crucial para aprender y cambiar. Lo ideal es que todos los involucrados en un proyecto aprendan de una evaluación. Esto se puede lograr haciendo que el proceso de evaluación sea participativo: El personal del proyecto, los socios y los actores involucrados principales pueden contribuir a la evaluación, reflexionar conjuntamente y elaborar sus recomendaciones.

El aprendizaje va más allá del proyecto: las buenas ideas y prácticas son adoptadas por otros proyectos y organizaciones en el mismo país, en la región o a nivel mundial. Desde la perspectiva institucional es también importante identificar los problemas recurrentes a nivel de proyecto y atenderlos en el nivel adecuado. Por ejemplo, la evaluación de impacto del proyecto de acceso al agua para los pueblos y las escuelas de la zona rural de Benín arrojó la necesidad de enfocarnos en cambios de conducta para garantizar que se mantenga la calidad del agua. Las lecciones aprendidas se han extendido. Hoy en día, los cambios de conducta forman parte integral de la mayoría de los proyectos de Helvetas en el sector hídrico.

Mejor desempeño a través de diferentes maneras de aprender

Un método sistemático de aprendizaje y evaluación es necesario para promover vinculaciones y garantizar que haya tiempo para reflexionar y actuar en todos los niveles. Las metaevaluaciones propician oportunidades claves para el aprendizaje porque brindan un espacio para sintetizar las experiencias en los diferentes niveles y períodos de tiempo. Fomentamos el aprendizaje de las evaluaciones a nivel individual del programa así como de manera consolidada en toda la organización. 

Helvetas promueve el aprendizaje de diferentes maneras; por ejemplo al crear un ambiente que valora premia el aprendizaje y el intercambio de conocimientos, mediante sesiones de cuentos, evaluaciones entre pares, llevando a cabo evaluaciones y análisis de impacto participativos.

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