Тендер: улучшение качества сервиса в юрточных лагерях и гостевых домах в туристическиx локациях
Швейцарская программа Бай Алай объявляет тендер среди консультационных компаний и организаций на оказание услуг по улучшению качества сервиса в юрточных лагерях и гостевых домах в отобранных туристических локациях
Название задания: Улучшение качества сервиса в юрточных лагерях и гостевых домах в отобранных туристических локациях
Сроки выполнения: 12 февраля – 30 декабря 2023
Задачи: провести обучение и практические консультации для поставщиков услуг в указанных локациях до конца апреля 2023 года по следующим направлениям:
- улучшение санитарно-гигиенических условий, качество и разновидность блюд
- максимальное количество коек в одной комнате в гостевых домах и юрточных лагерях; размеры и другие параметры коек (стандартизация постельного белья, матрас)
- минимальные требования по кухне в разных видах средств размещения
- минимальные требования для санузла
- ценообразование, т. е. определение ценового диапазона на разные виды услуг
- внедрение упрощенного инструмента по сбору и учет данных клиентов, расходов и доходов.
- провести ознакомительный тур для владельцев гостевых домов и юрточных лагерей в передовые гостевые дома и юрточные лагеря Нарынской областей (Сон-Куль)
Ожидаемые результаты:
- Все участники тренингов и консультаций составили план по улучшению с графиком реализации и источником финансирования поставленных задач согласно составленным планам до конца февраля
- 70% участников внедрили изменения, обновили и улучшили качество оказываемых услуг, койки, кухню и санузлы
- Все участники улучшили навыки по предоставлению услуг питания и составили меню
Процедура подачи заявки
Кандидаты должны отправить следующие документы по электронной почте на адрес beksultan.abdisalamov@helvetas.org и aselia.bakirova@helvetas.org не позднее 10 февраля 2023 года.
Список документов заявки:
- Письмо о заинтересованности с описанием опыта выполнения аналогичных заданий;
- Резюме основных исполнителей, имеющих опыт выполнения аналогичных задач;
- План действий, график реализации и подробный бюджет;
- Копии официальной регистрации заявителя (патент, копия свидетельства).
Основные требования заявителю:
- Как минимум 5 лет опыта консультации поставщикам тур. услуг
- Опыт работы с международными организациями как минимум 3 года
- Знание кыргызского и русского языка
Если у Вас возникли вопросы, обращайтесь по адресу beksultan.abdisalamov@helvetas.org
тел. +996 (550) 33-92-92