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Il 90.7 percento dei fondi è destinato ai progetti. La spesa amministrativa media di Helvetas è solo del 9.3 percento e comprende i costi delle risorse umane, della contabilità, dell'informatica, delle infrastrutture, della raccolta fondi e della comunicazione. Questa quota è al di sotto della media ZEWO (21 percento).

Je nach gewähltem Zahlungsmittel fallen unterschiedliche Transaktionsgebühren an. Folgende Gebühren werden verrechnet: Twint 1.3%, ESR & QR Bill 0.2%, Mastercard 1.3%, PostFinance 2.0%, Visa 1.3%, PayPal 3.9%, Google Pay 3.2%, Apple Pay 3.2.%.

Helvetas è certificata Zewo dal 1957. Il marchio di garanzia Zewo distingue le organizzazioni non-profit le cui donazioni vengono utilizzate per lo scopo previsto, in modo efficace ed economico. Il certificato viene assegnato dopo aver superato con successo l'audit Zewo. Le organizzazioni non-profit vengono regolarmente controllate per garantire che i fondi loro affidati siano utilizzati in modo coscienzioso.

Il nostro team di assistenza per le donazioni è disponibile da lunedì a venerdì tramite e-mail all’indirizzo svizzeraitaliana@helvetas.org oppure tramite telefono al numero +41 44 368 65 00.

Vi informiamo che i ringraziamenti per le donazioni online saranno inviati tramite e-mail. Per motivi ecologici nonché per ottimizzare la gestione delle risorse, i ringraziamenti per posta saranno recapitati solo per donazioni online a partire da 500 franchi. 

La protezione dei dati personali per noi è molto importante e pertanto riguarda tutti i collaboratori di Helvetas, ovvero sia i collaboratori che i volontari. Helvetas non cede indirizzi a terzi, non affitta, vende né scambia dati personali e rispetta le prescrizioni applicabili sulla protezione dei dati, in particolare la Legge federale sulla protezione dei dati. Helvetas si attiene inoltre agli standard ZEWO e alle Direttive etiche per la raccolta fondi di Swissfundraising, l’associazione svizzera dei professionisti della raccolta fondi.